商家入驻服务协议
更新日期:2026年10月5日
运营主体:深圳市润物希声科技有限公司
一、申请与资质
申请人应有权代表经营主体确认本协议,如实提交身份、经营地址、联系方式、营业执照及适用的许可、备案资料并及时更新。依法免于登记或许可的,应说明依据。平台依法核验,审核不替代行政许可。
二、经营与履约
平台提供已开放的店铺展示、订单、配送协同、支付接入及售后服务。商家应维护真实价格、规格、库存、营业状态和实际位置,依法保障食品安全、商品质量及消费者权益。不得虚假宣传、刷单、套现或销售违法商品;无法履约应及时告知并处理。
三、入网与信息
收款入网处理页面列示的必要身份、资质及银行资料。敏感资料及向独立支付机构提供信息应另行告知并依法单独取得同意。易宝渠道由易宝支付有限公司(客服95070)处理入网及结算,其他渠道以公示为准;商家或有权代表人完成必要签署。订单信息仅用于履约及售后,详见《隐私政策》。
四、费用与净额
当前平台服务费为每笔订单优惠后商品实付金额的6%,配送费不计入基数。易宝渠道当前通道费为整笔订单实付金额的0.38%,由商家承担。商家净结算额为优惠后商品实付金额减去平台服务费及约定承担的通道费,按人民币分四舍五入;优惠出资、退款等调整在账单列明。费用变化须事先告知并依法确认。
五、结算与退款
配送费100%结算给实际履约骑手。订单完成且满足结算条件后按合法授权分账,到账依支付机构处理。退款、争议或支付异常需暂缓款项时,应说明范围和进度,不无依据扣留无争议款项。商家依法承担质量、食品安全及未履约等售后责任,配合退款及必要资金调整。
六、经营管理与退出
店铺图片、名称及宣传内容应具有合法权利或授权。平台可根据违规事实采取必要、适度的整改、下架、限制功能或终止服务措施,并说明原因及申诉途径。退出不影响消费者售后、已发生责任及合法未结算款项。
七、联系与争议
收费、结算及准入规则重大变化将事先告知,并依法取得必要确认。问题可通过“联系我们”协商,或依法投诉、调解及向有管辖权的人民法院起诉。双方依法承担各自责任。